- Hoogvliet verzamelt persoonsgegevens van een gebruiker wanneer de desbetreffende gebruiker deze persoonsgegevens via de website aan de Hoogvliet heeft doorgegeven, bijvoorbeeld door contact op te nemen met een verzoek om informatie over de diensten of producten van Hoogvliet, een bestelling bij Hoogvliet te doen, een sollicitatieformulier in te vullen of doordat de gebruiker zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief van Hoogvliet.
- Hoogvliet gebruikt deze persoonsgegevens voor het doeleinde waarvoor de gebruiker de persoonsgegevens aan Hoogvliet heeft verstrekt:
- als de gebruiker Hoogvliet om informatie over diensten en producten verzoekt, verwerkt Hoogvliet de persoonsgegevens om aan dat verzoek te voldoen;
- als de gebruiker een bestelling doet, gebruikt Hoogvliet de persoonsgegevens om die bestelling af te handelen;
- als de gebruiker zich heeft opgegeven voor de nieuwsbrief, dan zal Hoogvliet de persoonsgegevens gebruiken om de nieuwsbrief naar de gebruiker toe te zenden;
- daarnaast kan Hoogvliet de persoonsgegevens gebruiken om zijn gebruikers op de hoogte te stellen van producten of diensten van Hoogvliet die interessant voor de desbetreffende gebruiker zouden kunnen zijn;
- als er onverhoopt iets mis is met een product dat Hoogvliet heeft verkocht (product recall), dan kan Hoogvliet naast het plaatsen van persberichten op zijn websites en in de landelijke dagbladen, in het belang van het welzijn van de gebruiker ook contact met de gebruiker opnemen via de bij Hoogvliet bekende contactgegevens;
- als de gebruiker via de klantenservice een vraag stelt of een klacht indient, verwerkt Hoogvliet de persoonsgegevens voor het afhandelen van de vraag of de klacht;
- Hoogvliet biedt Klanten regelmatig de mogelijkheid deel te nemen aan speciale acties, zoals spaaracties, prijsvragen of promotionele kansspelen. In bepaalde gevallen vraagt Hoogvliet de gebruiker om daarvoor een registratieformulier in te vullen. Hoogvliet verwerkt de door de gebruiker opgegeven persoonsgegevens om de deelname te registreren en/of te bevestigen, om de eventueel toegekende prijzen en voordelen aan de gebruiker toe te sturen en om te bepalen of de gebruiker voldoet aan de promotievoorwaarden.